行至细节彰显服务价值

做专业的的实验室整体方案提供商是诺丹自成立以来的奋斗目标，何为专业，市场上一直都不缺乏出色的同行，作为诺丹人我们不断在工作中学习总结得出经验，逐渐形成了以“专业设计能力、丰富项目施工经验、完备产品方案、强大项目实施经验、值得信赖的运营体系”为中心的客户服务核心价值。 我们发现在工程设计建设中，大多数企业会忽视对客户的运营管理培训指导，诺丹在2016年着重打造技术服务与售后服务体系，为建设完成的项目客户提供专业技术支持，以主动上门培训与7*24小时故障报修相结合的方式为整体工程运营保驾护航。

下面让小编带您了解具体项目中诺丹服务价值体现。 南京圣和药业研发中心项目自立项以来工期紧技术难度高，一度成为诺丹人需要攻克的两大堡垒，历时4个月的设计施工完成建设，我们依旧不能放松，进入运营管理培训阶段。以工程部、技术部牵头对客户公司相关管理人员1对1培训。

每一个细节处我们的工程师都耐心讲解，反复与客户讨论，在重要节点处与客服着重强调，并请客户签字确认，这样的培训在每个项目上都在进行，也受到了广大客户的肯定。

我们的工作离不开客户的理解与支持，我们相信对细节的精益求精会为客户创造更大的价值，也会对诺丹的品牌价值增光添彩。